도움말 - 가족 가이드

베이비시츠에서 아이돌봄 제공자를 찾으려면, 위치를 입력하여 검색한 후 프로필의 "연락하기" 버튼을 통해 적합한 후보자에게 연락하세요. 메시지를 주고받으려면 잘 보이는 완성된 프로필이 필요해요. 베이비시터에게서 온 메시지에 무료로 응답할 수 있지만, 새로운 대화를 시작하려면 프리미엄 업그레이드가 필요합니다 🎉

네! 베이비시츠에서는 연락을 시작하려는 모든 회원에게 신분증 확인을 요구합니다. 가족들은 항상 신분증을 확인해야 하고, 베이비시터들은 인증 없이 답장할 수 있어요. 또한, 이 단계를 선택한 베이비시터에게는 범죄 기록 조회 서비스도 제공합니다. 후기, 추천, 안전한 메시지 및 결제를 통해 모두의 안전을 최우선으로 생각합니다. 🛡️

베이비시츠 가족이 되신 것을 환영합니다! 🏠 등록 후 웹사이트의 프리미엄 업그레이드 페이지 또는 베이비시츠 앱을 통해 직접 프리미엄 구독으로 쉽게 업그레이드할 수 있습니다.

언제든지 프리미엄 페이지에서 프리미엄 구독을 취소할 수 있습니다. App Store또는 Google Play를 통해 구독한 경우, 해당 플랫폼에서 직접 취소해 주세요. 취소 후에도 현재 기간이 종료될 때까지 프리미엄 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

물론입니다! 🌟 구독이 종료된 후에도 기존 대화는 계속 이어갈 수 있습니다. 좋은 소식은 베이비시터가 보내는 새로운 메시지에도 무료로 응답할 수도 있습니다.

계정의 프리미엄 섹션으로 이동하여 '결제 방법 업데이트' 버튼을 클릭하면 결제 방법을 업데이트할 수 있어요.

만족스럽지 않으신가요? 첫 번째 프리미엄 구독을 시작한 후 14일 이내에 전액 환불해 드립니다. 고객 서비스 팀에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 참고: 이 환불 정책은 베이비시츠를 통해 직접 구매한 구독에만 적용되며, Apple이나 Google Play와 같은 타사를 통해 구매한 경우에는 적용되지 않습니다.

요금은 여러 요인에 따라 달라집니다. 💰 베이비시터들은 자격, 경력, 최저 임금 요건에 따라 시간당 요금을 설정하며 프로필에서 모두 확인하실 수 있습니다. 또한, 프로필에 선호하는 요금을 표시할 수도 있어요. 궁극적으로, 회원님과 베이비시터가 함께 적절한 요금을 결정하게 되며, 아이의 수, 업무, 돌봄 유형 및 위치에 따라 조정될 수 있습니다.

일부 지역에서는 아이돌보미 서비스를 제공할 때 정식 고용 계약서를 작성하는 것이 법적으로 의무화되어 있습니다. 접수 양식은 기대치를 명확히 하기 위한 훌륭한 출발점이지만, 해당 지역의 법적 요구 사항을 모두 충족하지 못할 수도 있습니다. 가족과 함께 접수 양식을 작성하고, 특히 정기적인 계약의 경우 해당 지역 규정에 따라 추가 서류가 필요한지 여부를 고려하는 것이 좋습니다. 이는 양 당사자를 보호하고 책임 및 지급 조건에 대한 명확한 소통을 보장하는 데 도움이 됩니다.

불편한 일을 겪으셨다니 정말 죄송해요. 특히 육아와 관련된 일이라면 더욱 걱정되셨을 거예요. 어떤 일이 있었는지 알려주시면 다음과 같은 조치를 취할 수 있어요: 다른 가족들에게 도움이 되도록 솔직한 후기를 남기거나, 해당 회원을 차단하거나, 직접 회원을 신고하실 수도 있어요. 프로필에 있는 신고 버튼을 이용하시거나, 고객 지원팀에 문의해 주세요. 언제든 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

저희는 알림을 보내고 비활성 프로필은 숨기지만, 응답률을 높이려면 최근 활동 시간과 응답 속도를 확인하고, 최근에 활동한 회원에게 연락해 보세요. 필요하다면 후속 메시지를 보내고, 자신의 프로필에서도 꾸준히 활동을 유지하는 게 좋습니다. (회원들이 시터 활동을 중단했다고 판단하면 응답하지 않을 수도 있어요.)

메시지 시스템을 통해 직접 약속을 조율하고, 아이돌보미와 세부 사항을 협의할 수 있어요.